售前服务/售后服务
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住友传动技术(Sumitomo Drive Technologies)的售后服务团队拥有丰富的经验和熟练的技术,为您提供标准化和定制化服务,尽可能的减少停机时间和延长运行寿命,是行业中解决减速机问题的佼佼者。
我们承诺:绝不会在产品质量上偷工减料,始终提供高标准的维修保养服务。
保修条款
保修期限
按标准订单出厂的新产品,我司提供出厂后18个月或运转后12个月的保修期限,以先到为准。
返厂维修品,我司提供出厂后12个月或运转后6个月的保修期限,以先到为准。
保修内容
在依照使用说明书要求进行正确安装、连接及维护保养的前提下,我司将对保修期内产品故障进行无偿检修或更换。但对于机器应用中的消耗品及因处理故障机器所产生的连带损失,恕我司无法补偿。具体信息请参照随机说明书。